| サービス機能 | 説明 |
| Secure Endpoint | |
| 製品不具合問合せ | 製品障害時の対応および、メーカーエスカレーション |
| インシデント通知 | セキュリティアラートの確認および脅威度に応じた内容（対応策含む）の通知 |
| インシデント対応 | 発生した脅威の重大度に応じた対応の実施（フルスキャン・隔離など） |
| アナライズ対応 ※オプション | EDRログを詳細調査し、調査結果と推奨対応を提示 |
| フォレンジック対応 ※オプション | インシデント対象端末のフォレンジック調査、フォレンジック結果の提示 |
| リカバリー対応 ※オプション | フォレンジック結果を基に街頭端末の復旧作業を実施 |
| ポリシー設定変更 | お客様からのリクエストに応じた設定変更対応（ホワイト/ブラックリスト登録、ポリシーの適用変更） |
| 統計レポート | 各種対応（問合せ、発生した脅威、ポリシー設定変更）に伴う統計レポート |
| Umbrella | |
| 製品不具合問合せ | 製品障害時の対応および、メーカーエスカレーション |
| 日次・週次アラート通知 | Umbrellaレポートからの高リスク通信の確認および通知（日次/週次による確認） |
| リアルタイム通知 | C＆Cサーバー通信等、クリティカルなアラートをリアルタイムでメール通知します。 |
| インシデント対応 ※ | 発生した脅威の重大度に応じた対応の実施（フルスキャン・隔離など） ※オペレーション支援のSecure Endpointの契約もされていることが条件 |
| ホワイトリスト登録 | Umbrellaにより誤検知によりブロックされた際のホワイトリストへの登録 （対象URLの危険度確認および調査結果の通知を行い、承認いただいた上で登録を実施） |
| ポリシー設定 | お客様からのリクエストに応じた設定変更対応（ホワイト/ブラックリスト登録、ポリシーの適用変更） |
| 統計レポート | 各種対応（問合せ、発生した脅威、ポリシー設定変更）に伴う統計レポート |
| サービス機能 | 説明 |
| Secure Endpoint | |
| 脅威レポート | 各種製品で検出された脅威の解析レポート（各製品およびOSINT*にもとづく調査結果） * OSINT: オープンソースインテリジェンス（一般公開されている情報源） |
| レポート報告会 | レポートの報告会 |
| レポート内容問合せ | 報告会後のレポート内容のQA対応 |
| Umbrella | |
| 脅威レポート | 各種製品で検出された脅威の解析レポート（各製品およびOSINT*にもとづく調査結果） * OSINT: オープンソースインテリジェンス（一般公開されている情報源） |
| レポート報告会 | レポートの報告会 |
| レポート内容問合せ | 報告会後のレポート内容のQA対応 |
